Politique de Confidentialité

Hoteles Benidorm (Riviera Beachotel, Hotel Presidente, Hotel Ambassador Playa I, Hotel Ambassador Playa II, Benicaldea Thai Massage & SPA et Morgan Tavern) est conscient de l’importance de la confidentialité des données personnelles. C’est pourquoi il a mis en œuvre une politique de traitement visant à garantir une sécurité maximale dans leur utilisation et leur collecte, conformément à la réglementation en vigueur en la matière, et en faisant de cette politique l’un des piliers fondamentaux de son action.

Lors de la navigation sur le site web www.hotelesbenidorm.com, l’utilisateur peut être invité à fournir des données personnelles via des formulaires. Ces données seront intégrées à des traitements selon la finalité spécifique pour laquelle elles ont été collectées.

I. Responsable du traitement

Les responsables du traitement des données du groupe Hoteles Benidorm sont les sociétés suivantes :

Contact protection des données : gdpr@hotelesbenidorm.com

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition par demande écrite à l’une des adresses indiquées ou à l’adresse e-mail ci-dessus.

II. Traitements de données effectués via hotelesbenidorm.com

1. Formulaires de contact

• Données traitées : fournies par l’utilisateur.
• Finalité : gérer la communication initiée par l’utilisateur.
• Base juridique : consentement explicite.
• Conservation : jusqu’à un an à compter de la dernière interaction.
• Cessions : aucune ne sera effectuée.
• Transferts internationaux : non envisagés.
• Décisions automatisées : non effectuées.

2. Réception de curriculum vitae

• Données traitées : données envoyées par le candidat.
• Finalité : participation aux processus de sélection.
• Base juridique : consentement de la personne concernée.
• Conservation : jusqu’à un an à compter du dernier contact.
• Cessions : aucune ne sera effectuée.
• Transferts internationaux : non envisagés.
• Décisions automatisées : non effectuées.

3. Abonnement à la newsletter électronique

• Données traitées : données fournies et d’interaction.
• Finalité : envoi de communications promotionnelles.
• Base juridique : consentement de l’utilisateur.
• Conservation : jusqu’à la révocation de l’abonnement.
• Cessions : aucune ne sera effectuée.
• Transferts internationaux : non envisagés.
• Décisions automatisées : non effectuées.

4. Communications électroniques

• Données traitées : données fournies par l’utilisateur.
• Finalité : gestion de la relation ou de la communication.
• Base juridique : consentement de la personne concernée.
• Conservation : minimum 5 ans.
• Cessions : aucune ne sera effectuée.
• Transferts internationaux : non envisagés.
• Décisions automatisées : non effectuées.

5. Réservation de chambre

• Données traitées : données saisies lors de la réservation.
• Finalité : gérer la réservation.
• Base juridique : exécution d’un contrat.
• Conservation : minimum 5 ans.
• Cessions : aucune ne sera effectuée.
• Transferts internationaux : non envisagés.
• Décisions automatisées : non effectuées.

6. Demande de devis pour la location de salle

• Données traitées : données fournies dans le formulaire.
• Finalité : traiter la demande de devis.
• Base juridique : exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat.
• Conservation : minimum 5 ans.
• Cessions : aucune ne sera effectuée.
• Transferts internationaux : non envisagés.
• Décisions automatisées : non effectuées.

III. Droits de la personne concernée

Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : connaître les données vous concernant que nous traitons.
• Rectification : corriger les données inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données.
• Limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
• Opposition : vous opposer au traitement pour des motifs personnels.
• Portabilité : recevoir ou transférer vos données à un autre responsable.

Vous pouvez exercer ces droits par demande écrite à l’adresse de l’un des hôtels responsables ou par e-mail à gdpr@hotelesbenidorm.com.

Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées conformément à la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données.